Política de reembolso
Cambios
¿Cambiaste de opinión? No hay problema.
Aceptamos cambios de producto siempre que esté en las mismas condiciones en que lo recibiste: sin abrir, sin usar, con todos sus sellos y embalaje original intactos.
Por tratarse de productos de uso íntimo y personal, no podemos aceptar solicitudes que no cumplan estas condiciones.
Cambios de producto
Tienes 30 días corridos desde que recibes tu pedido para solicitar un cambio. El producto debe estar en las condiciones indicadas anteriormente. Para iniciar el proceso, escríbenos por mail.
Los costos de envío corren por cuenta del cliente, excepto cuando el problema sea un defecto de fabricación.
Para gestionar un cambio necesitas tener a mano:
- Boleta de compra
- Email asociado al pedido
- Número de pedido
Importante
No se aceptan cambios después de 30 días corridos desde la recepción, ni productos que hayan sido abiertos, usados o que no tengan sus sellos originales intactos.